Как написать заявление на включение в страховой стаж необоснованно исключенных периодов?

По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?

Предварительная запись на приём позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.

В общем порядке граждане записываются в таких случаях:

Узнать размер прибавки после индексации.
Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
Переделать какие-либо документы.
Изготовить выписку о состоянии счета.

Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:

подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
надбавки к доплате;
сведения об индексации конкретных счетов;
получить наследство в виде недополученных пенсий;
сделать справку об остатке на счете;
исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.

Необходимые документы

Заранее соберите следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
трудовую книжку;
справку о среднем заработке в месяц за 5 лет.

Как записаться на прием в ПФР

У людей пенсионного возраста, будущих пенсионеров и работающих людей иногда возникает потребность посетить отделение пенсионного фонда по тем или иным вопросам. Если у вас возникла необходимость посетить Пенсионный Фонд – запись на прием через интернет поможет вам сэкономить время. Еще не так давно крупные организации вроде ПФР ассоциировались с бесконечными очередями, но теперь вы можете дистанционно выбрать удобные для вас дату и время визита. Записаться на прием в отделение Пенсионного Фонда можно несколькими способами.

Как можно вернуть свои средства в Пенсионный фонд России?

Не стоит волноваться по поводу того, получится ли вернуть свои накопления обратно в государственную пенсионную организацию. Деньги, которые были перечислены в размере 6 % накопительной части, не пропадут при возвращении из негосударственного фонда. При этом возврат можно осуществить уже на следующий год после заключения договора.

Вернуть средства, осуществив переход из НПФ в ПФР, гражданин может в любом из отделений Пенсионного фонда, предварительно обратившись туда с паспортом, СНИЛС и договором обязательного пенсионного страхования (ОПС).

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Внимание! Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.

Обзор электронных сервисов ПФР

На сайте государственного пенсионного фонда имеются специальные сервисы, которыми может воспользоваться любой гражданин, в том числе и не зарегистрированный на портале «Госуслуги», то есть не имеющий личный кабинет ПФР.

Пенсионный калькулятор

Данный инструмент на основе данных о заработной плате, стаже работы и возрасте позволяет определить примерный размер страховой пенсии по старости. Для получения данной информации необходимо ввести соответствующие сведения в поля специальной формы. Калькулятор автоматически рассчитает размер обеспечения в будущем.

Справка! Специалисты ПФР утверждают, что результаты расчета на пенсионном калькуляторе нельзя интерпретировать как единственно верные и возможные. Основная задача этого инструмента – разъяснение на примере принципов формирования пенсионных прав.

Запись на прием для физических лиц

При помощи специального сервиса граждане могут записаться на личный прием к специалисту территориального отделения ПФР. Для этого в специальной форме вводятся сведения о местоположении территориального отделения, заявителе, нужное время и дата приема, а также краткая суть вопроса.

Направление обращений в ПФР в электронном виде

По всем имеющимся проблемам и с предложениями, в том числе и жалобами, можно обратиться, направив интернет-обращение в адрес фонда через специальный сервис. В тридцатидневный срок после рассмотрения обращения придет официальный ответ на адрес электронной почты, который необходимо указать в самом электронном документе.

Центр консультирования

На все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, выплатами, а также с реализацией мер поддержки семей, можно получить ответы в центре консультирования – интерактивном электронном справочнике на сайте ПФР.

Формирование платежных документов

Данный сервис позволяет сформировать квитанции оплаты. В первую очередь, этот инструмент предназначен для страхователей, которым необходимо осуществить платежи по штрафам, страховым взносам и в рамках программы софинансирования. Застрахованные граждане могут использовать сервис только для формирования квитанции по платежам в рамках программы софинансирования.

Пенсионный фонд России оказывает практически полный спектр услуг гражданам в электронном виде, исключающим личный визит в офисы отделений. Воспользоваться ими можно через портал «Госуслуги» или зайдя на официальный сайт ПФР. Следует отметить, что большинство электронных документов, выдаваемых пенсионным фондом, имеет ту же силу, что и напечатанные на бумажном носителе.

Виды записи в пенсионный фонд

ПФР включен в список организаций, занимающихся оказанием россиянам определенных услуг. В него ежедневно обращаются лица пенсионного возраста, получатели материнского капитала, а также люди, желающие оформить СНИЛС.

В зависимости от того, для чего гражданину нужно попасть на прием в ПФР, он может записаться к:

сотрудникам службы работы с клиентами;
сотрудникам и руководителям специализированных отделов (к примеру, к сотруднику отдела по оформлению и перерасчету пенсионных обеспечений);
руководству подразделения ПФР.

Записаться на прием в ПФР возможно такими методами:

посредством аккаунта на сайте ПФР, при помощи сайта государственных услуг;
посредством телефонного звонка;
посредством совершения визита в учреждение ПФР и получения талона.

По телефону

Справка! Для записи в ПФР по телефону нужно позвонить по номеру 8-800-302-23-02.

Это единый многоканальный телефон службы работы с клиентами. При звонке необходимо сообщить оператору суть обращения, а также место своего пребывания, чтобы сотрудник ПФР мог записать вас в расположенное поблизости учреждение.

Прийти лично

Это самый простой по своей сути метод, но наиболее затратный по времени. Вы приходите в то учреждение ПФР, в которое хотите попасть на прием, и берете талон в специальном терминале. Также вы можете подойти к информатору, который выдаст вам талон.

При получении талона в терминале вам понадобится не только указать свои данные, но и выбрать дату и время приема. Если на какое-то время не получается записаться, удивляться не стоит. Это означает, что другой человек уже записан на это время. Электронная очередь ничем не отличается от обычной, за исключением того, что не нужно тратить свое время на простаивание в ней.

На сайте

Чтобы предварительно записаться в пенсионный фонд через интернет на официальном сайте, следуйте такому алгоритму:

Переход на веб-сайт ПФР.
Переход в раздел «Личный кабинет». Будет показан перечень услуг, которые оказывает ПФР.
Нажатие на клавишу «Запись на прием» (расположена в нижней части страницы).

Запись на прием на сайте ПФР

Вам будет показана форма для ввода данных. Заполните ее. В нее входят следующие пункты:

Место приема. Введите название региона России, в котором находитесь. Затем укажите учреждение, которое желаете посетить.
Тема обращения. Укажите, для чего обращаетесь в ПФР. Сотрудники учреждения смогут заранее приготовиться к приему и оформить нужные бумаги. Благодаря этому вы не будете тратить лишнее время.
Информация о заявителе. Если вы авторизованы, вводить данные о себе не понадобится. В противном случае нужно указать:

к какой группе пользователей вы относитесь (физлицо, индивидуальный предприниматель, представитель юридического лица);
свое ФИО;
свой телефонный номер.

Дата и время визита в ПФР. Занятые «места» в электронной очереди помечены красным цветом.

В обязательном порядке сохраните номер заявки. Так вы сможете аннулировать свою заявку на прием либо изменить ее. Если же вы являетесь авторизованным пользователем, сохранять номер заявки не требуется, он всегда будет доступен в личном кабинете.

Как записаться на прием через интернет?

Для записи на прием следует также воспользоваться официальной странице. Для проведения данной операции вам также требуется зайти в личный кабинет, и в закладке электронных сервисов необходимо выбрать запись на прием. После успешной подачи заявки, вы получите подтверждение в письменном или электронном виде.

Через госуслуги

Порядок записи на прием в ПФР несложный, в нем сможет разобраться даже неопытный пользователь интернета. Следуйте такому алгоритму:

Переход на веб-портал государственных услуг.
Авторизация в личном кабинете.
Переход в раздел «Органы власти».
Выбор пункта «Пенсионный фонд».
Выбор нужной услуги. Доступны такие варианты:

получение документа на материнский капитал либо заказ его дубликатной копии;
получение выписки о предоставлении соцпомощи из федерального реестра граждан, которые имеют на нее право;
проверка состояния лицевого счета в ПФР;
управление материнским капиталом;
подача ходатайства на оформление пенсионного обеспечения, перерасчет величины пенсии, перевод с одного типа пенсии на другой.

Вы будете автоматически перенаправлены на страницу, где будет подробно описана избранная вами услуга. Вам нужно выбрать пункт «Запись в ведомство».
Нажатие клавиши «Записаться на прием».
Появится форма, в которую нужно ввести информацию о себе. Большая часть данных будет введена сразу, так как вы уже указывали их при регистрации на сайте. После ввода данных выберите населенный пункт, в котором находитесь, нужное вам подразделение ПФР. Не забудьте указать суть обращения и свой статус (физлицо, юрлицо, ИП).
Выбор даты и времени приема.
Нажатие на клавишу «Записаться».

Обязательно почитайте! Индексация пенсий неработающим пенсионерам в 2020 году

Если необходимо, вы можете аннулировать электронный талон. Удаление записи можно осуществить в том же разделе, где вы создавали ее. Порядок отмены следующий:

Нажатие на клавишу «Отменить либо перенести запись» в разделе «Запись на прием».
Указание населенного пункта, в котором вы находитесь.
Указание своего телефонного номера.
Нажатие на клавишу «Найти запись».

Мало кто станет спорить с тем, что запись на прием в ПФР в онлайн режиме – весьма полезная возможность. При этом можно быть уверенным в том, что в выбранное вами время вас будет ожидать специалист.

Сайт государственных услуг разработан специально для упрощения взаимодействия граждан и сотрудников бюджетных организаций. Прежде всего, онлайн запись будет полезной пожилым людям, которым трудно оформить талон путем личного посещения ПФР. Члены семьи пенсионера могут помочь ему записаться на прием через интернет. Главное – располагать аккаунтом на портале государственных услуг.

Как найти ПФР в Госуслугах

Записаться в ПФР через Госуслуги может зарегистрированный на Портале пользователь, прошедший процедуру подтверждения личности, статус учетной записи должен иметь значение «Подтвержденная».

Для начала работы с порталом на сайте https://www.gosuslugi.ru нужно войти в систему, указав логин (номер телефона или e-mail) и пароль.

После успешной авторизации для перехода в раздел с услугами, предоставляемыми ПФР, можно воспользоваться каталогом услуг. Для этого в верхней панели стартовой страницы необходимо выбрать «Услуги», в появившемся каталоге открыть вкладку «Органы власти» и нажать «ПФР».

Для чего можно использовать запись в ПФР через Госулсуги

Предварительная запись на прием в ПФР через портал Госулсуг действует только в отношении ограниченного перечня услуг пенсионного фонда. К ним относятся:

назначение пенсии;
выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
прием заявлений на использование материнского капитала.

Указанные услуги перечислены в открывшемся каталоге ПФР, перейти к записи на оформление каждой из них можно, нажав на соответствующую кнопку с названием услуги.

Запись в пенсионный фонд через Госуслуги для получения сертификата на материнский капитал

Если целью посещения территориального органа ПФР является оформление сертификата на материнский капитал, то для записи на прием нужно выбрать раздел «Сертификат на материнский капитал».

На открывшейся странице необходимо выбрать вид обращения – первичное за оригиналом сертификата МСК или же за его дубликатом.

На следующей странице содержится информация о предоставляемой ПФР услуге, сроки и стоимость ее оказания (для получения сертификата МСК — бесплатно в 30-дневный срок). Для перехода на страницу предварительной записи нужно в разделе «Тип получения и нажать на появившуюся кнопку «Записаться на прием».

После перехода на страницу записи можно проверить заполнение формы «Ваши персональные данные». Информация о ФИО, дате рождения и контактных данных заявителя вносится туда автоматически из профиля пользователя. Если в данных имеются неточности и ошибки, необходимо скорректировать информацию в личном кабинете, нажав «Изменить данные профиля».

Далее во втором разделе страницы нужно указать непосредственно территориальный орган ПФР, в который осуществляется предварительная запись. Выбрать отделение пенсионного фонда можно, воспользовавшись поиском (ввести название района), выбрав из списка или используя карту.

Далее необходимо выбрать дату и время планируемого посещения, для этого нажать появившуюся кнопку «Выбрать время записи на прием».

Далее выбираются дата и время посещения ПФР, после чего Портал попросит подтвердить информацию о записи:

После подтверждения запись будет зарегистрирована в системе, следующий шаг – визит в ПФР вместе с необходимыми документами.

Запись на прием в ПФР для использования материнского капитала

Порядок осуществления записи на прием в ПФР через Госуслуги в данном случае не будет значительно отличаться от описанного выше. Следует учитывать, кто именно может обратиться за данной услугой.

Обратиться в ПФР с заявлением о распоряжении средств материнского капитала может владелец сертификата МСК (мать, отец) или его законный представителИспользование материнского капитала может осуществляться по разным направлениям, от этого зависит выбор раздела для осуществления предварительной записи:

После выбора вида услуги дальнейшие шаги по оформлению предварительной записи не будут отличаться от описанных в предыдущем разделе.

Запись на прием в пенсионный фонд для установления пенсии

Осуществить предварительную запись в ПФР для оформления пенсии можно через Портал Госуслуг, выбрав раздел «Установление пенсии». Далее необходимо выбрать услугу из предлагаемого списка. Записаться в ПФР можно для получения трех услуг из четырех представленных:

Установление пенсии
Перевод с одной пенсии на другую
Перерасчет размера пенсии

После выбора необходимой услуги шаги для оформления записи в ПФР такие же, как описано в разделе 3.

Какие документы нужны после записи в ПФР через Госуслуги

Явиться в выбранный территориальный орган ПФР в назначенные день и время необходимо с полным пакетом документов.

Для оказания любой из услуг при личном приеме ПФР потребует от посетителя:

Паспорт
Свидетельство о пенсионном страховании (СНИЛС)

Список других документов зависит от услуги, которую нужно получить и на оформление которой и была осуществлена соответствующая запись на Портале Госуслуг.

Документы для получения сертификата на материнский капитал:
документы, предъявляемые в случае, когда за сертификатом обращается отец (свидетельство о смерти матери, свидетельство о лишении матери родительских прав и т.п.);
документы, предъявляемые в случае, когда за сертификатом обращаются дети (свидетельства о смерти родителей, свидетельства о лишении родительских прав и т.п.).

Список документов на распоряжение средствами материнского капитала зависят в свою очередь от цели, на которую «материнские деньги» будут направляться.
Если МСК направляется на будущую пенсию мамы, то это только копия сертификата МСК;
Если МСК направляется на улучшение жилищных условий, то список документов значительно увеличивается и зависит от вида такого улучшения. При покупке жилья, например, требуется договор купли-продажи, при оформлении кредита на жилье – кредитный договор, договор на ипотеку и др.

Документы, необходимые для получения услуг, связанных с установлением пенсии, также зависят от конкретной услуги.
При перерасчете пенсии – документы, подтверждающие право заявителя на перерасчет.

Полный перечень необходимых документов с пояснениями содержится на Портале Госуслуг, он становится доступен к просмотру при выборе конкретной услуги:

Обязательно почитайте! Госуслуги Иваново, официальный сайт: вход, регистрация

Что нужно знать при записи в пенсионный фонд через Госуслуги

Пенсионным фондом установлены определенные правила предоставления услуг заявителям, оформившим запись на Госуслугах. Их нужно учитывать во избежание конфликтных ситуаций:

При опоздании посетителя на 10 минут и больше запись аннулируется, и предоставление услуги осуществляется в порядке общей очереди;
Если работник территориального органа, отвечающий за оформление выбранной посетителем услуги, занят, то ПФР оставляет за собой право сдвинуть время приема, но не более чем на 30 минут;
Оказание услуг в выбранное при предварительной записи время может быть осуществлено только при полном соответствии данных паспорта посетителя с данными, указанными при оформлении записи на портале Госуслуг;
Посетителю необходимо обратиться к сотруднику в зале подразделения ПФР с номером талона для получения дальнейших инструкций (к какому окну подойти, в каком порядке и пр.)

Порядок перевода пенсии из НПФ в Пенсионный фонд

Чтобы вновь стать клиентом ПФР, нужно сделать следующее:

прийти в офис ПФР с паспортом и СНИЛС. Если есть договор обязательного пенсионного страхования, рекомендуется взять его с собой;
написать заявление о переходе в государственную компанию;
дождаться решения и уведомления о возврате средств обратно на счет ПФР;
прийти в отделение спустя год, чтобы проверить результат или получить извещение с помощью портала «Госопросе». Под любым предлогом получив паспорт клиента и номер СНИЛС, они делают фото, которые потом используют для заключения договора обязательного пенсионного страхования.
Доверчивые клиенты не всегда вспоминают об этих случаях, когда получают уведомление от негосударственной компании. Чтобы скорее вернуть средства обратно, они должны сделать переход из НПФ в ПФР.

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
фамилия;
имя;
контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

75% заявлений в ПФР поступает в электронном виде

Большинство представителей нового поколения пенсионеров – опытные пользователи ПК. Специалисты регионального отделения ПФР отмечают – 75% заявлений в Пенсионный фонд поступает в электронном виде.

29.08.2018

Владимир Путин: «Увеличить пенсионный возраст – трудное, но необходимое решение»

Читайте также: Пенсионная виза

Более 55 тысяч заявлений в электронном виде поступило от новосибирцев в органы ПФР в текущем году (75% от общего числа), и такое же количество россиян, по данным Пенсионного фонда России, ежедневно обращаются к электронным сервисам ПФР. Об этом сообщает пресс-служба Отделения ПФР по Новосибирской области.

Самыми востребованными стали электронные сервисы подачи заявлений на установление пенсии, а также о смене доставщика, о выборе формы предоставления набора соцуслуг (в натуральном виде или в его денежном эквиваленте), получение сведений о состоянии своего «пенсионного» счета и т.д.

90% заявлений в электронном виде поступило от новосибирцев через Личный кабинет на сайте ПФР (там представлен более широкий спектр услуг, чем на портале), остальные – через портал Госуслуг или работодателя.

Специалисты ПФР напоминают – для того чтобы подать заявление через интернет, не выходя из дома, необходимо иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Пройти регистрацию можно в любом из Центров обслуживания (их на территории региона более тысячи), в том числе и в любом территориальном управлении ПФР. Логин и пароли для портала Госуслуг и для Личного кабинета ПФР едины.

Сервисы в Личном кабинете на сайте ПФР рассчитаны на разные категории граждан. Пенсионеры могут здесь подать заявление о назначении пенсии и способе ее доставки или при необходимости сменить доставщика пенсии, подать заявления об установлении выплаты из средств пенсионных накоплений (срочной, единовременной), о перерасчете размера пенсии и т.д.

03.01.2019 фото

Повышение пенсионного возраста 2020: особая шкала для 1959-63 г.р.

Есть в Личном кабинете ПФР также ряд сервисов, которыми можно воспользоваться без предварительной регистрации. Наиболее востребованный сервис – «Предварительная запись на прием». Он позволяет записаться на прием, выбрав дату, время посещения, а также заранее определив для специалистов ПФР тему обращения. А прийти на прием к специалисту в назначенное время, безусловно, значительно удобнее, чем ожидать прием в «живой очереди». В текущем году на прием в Пенсионный фонд с помощью сервиса записались более полумиллиона человек.

Пенсионеры продолжают повышать свою компьютерную и финансовую грамотность, совместно осваивают полезные для жизни интернет-сервисы. «Агентство социальной информации» сообщает, что в прошлом году в Новосибирске был создан клуб «Пенсионеры-онлайн». В клубе действует комплексная программа, направленная на самореализацию и самоорганизацию людей старшего поколения. Занятия клуба проходят еженедельно на площадке «Ресурсного центра» Железнодорожного района на Вокзальной магистрали.

Также претерпел значительные изменения и список традиционных профессий пенсионеров. Информационный сайт «Новый пенсионер» 22 августа, со ссылкой на еженедельник «Аргументы и факты», назвал пять самых востребованных профессий современных пенсионеров. В группу лидирующих профессий, помимо традиционных нянь и рабочих горзеленхозов, вошли также IT-специалисты. Спрос на них высок, и высокая зарплата до 60 тысяч рублей – не редкость. Ведь компьютеризируется все.

Социологи даже называют среди профессий для пенсионеров, которые будут востребованы в скором будущем, такие, как «конструктор умного дома» или «консьерж робототехники». Востребованы также и переводчики. В европейской части России ценность этой профессии особенно оценили в период проведения ЧМ-2018.

«Новый пенсионер» дополнил список «АиФ» профессиями репетитора, логопеда и дефектолога. В моде также «хендмейд» (сделанное вручную) – пенсионеры все чаще сбывают свою продукцию – пользующиеся спросом вышивки, вязание, шитье и т.д. И, что особенно важно, делают это с помощью интернет-площадок бесплатных объявлений о купле-продаже вещей.

Напомним, 14 июня 2020 года правительство РФ предложило поэтапно повышать пенсионный возраст до 65 лет для мужчин и 63 лет для женщин. В регионах активно обсуждают этот законопроект с избирателями, а профильный комитет Госдумы приступил к работе над поступающими предложениями и поправками ко второму чтению законопроекта, внесенного кабмином.

Парламентско-общественные слушания на тему «Совершенствование пенсионного законодательства» прошли 21 августа. В них приняли участие около 600 участников, более 20 выступили от центральной трибуны. Законопроект о совершенствовании пенсионного законодательства прошел первое чтение в Государственной думе 19 июля. Срок предоставления поправок ко второму чтению продлен до 24 сентября.

Как обратиться в ПФР через онлайн приемную?

Если вы хотите обратиться в фонд с помощью онлайн приемной, то для начала вам требуется зарегистрироваться на странице фонда. Для этого нужно зайти на сайт, войти в личный кабинет, выбрать вкладку с надписью электронные сервисы, и выбрать строку, где написано направить обращение. Далее вас попросят указать личные данные для дальнейшей связи с вами. После чего через некоторое время вы получите ответ в одной из форм.

Как отменить запись?

Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:

зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
в появившемся окошке указать субъект РФ;
вписать номер талона;
указать телефон сотовой связи;
нажать «Найти запись».

После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Как написать жалобу в пенсионный фонд на работодателя – черная зарплата

Заработная плата «в конверте» – одно из самых распространенных отступлений от закона, которое ведет:

к снижению размера пенсии;
уменьшению выплат по больничному листу;
невозможности подтвердить свою платежеспособность в кредитных учреждениях.

Существуют два вида неофициальной зарплаты:

когда сотрудник не трудоустроен на предприятии, с ним не заключен договор;
в трудовой книжке запись присутствует, а официально платится только часть зарплаты.

Практика показывает, что восстановить попранные права в обоих случаях возможно только судебным способом. Целью обращения в Пенсионный фонд с жалобой на выплату черной зарплаты может быть установление самого факта противоправных действий с фиксацией документов, это подтверждающих, а также пресечение дальнейшего произвола. Взыскание же денежных средств, не полученных в результате действий собственника осуществляется только в суде.

Особенности приема

Все филиалы ПФР в регионах работают одинаково, и во всех имеются как живая, так и электронная очередь. Если человек не записался заранее, ему нужно взять номерок в терминале, но там не будет времени, которое заняли в электронном формате, в дальнейшем нужно ожидать, пока не придет очередь клиента.

Предварительная запись позволяет гражданину не получать в терминале талон, он может подойти к окну и сообщить о приходе, вскоре его пригласят на прием в кабинет. Некоторые отделения не требуют такого оповещения, и талоны людей будут все равно высвечиваться на мониторе, приглашая на прием по записи.

При опоздании человека на назначенный прием в ПФР, либо же если он не сообщил о прибытии, хотя был обязан это сделать, сотрудники ПФР имеют полное право отказать ему в обслуживании. Тогда необходимо будет пользоваться живой очередью и сэкономить время при опоздании не получится.

В некоторых случаях чиновники могут отказать гражданину, который пришел на прием вовремя и заранее оповестил об этом, тогда имеет место нарушение. Если возникла именно такая ситуация, следует сразу же пожаловаться в ПФР, в чем поможет телефон 8 800 250 8 800, но необходимо запомнить или записать ФИО сотрудника, который нарушает правила обслуживания.

При принятии жалобы гражданин сможет не только улучшить систему обслуживания, но и наказать ответственное лицо. Жалобу следует оставить и в том случае, если иных граждан принимают вне очереди, либо же человеку не отказали, но заставили ждать до позднего времени, чем указано у него в электронном талоне.

Записаться в Пенсионный фонд России на прием может каждый человек, при этом выбрав удобные место, дату и время посещения. Для этого потребуется несколько минут, и даже если есть живая очередь, можно в ней не участвовать, если у человека имеется заранее забронированный прием через интернет.

Что делать если работодатель не перечисляет взносы в пенсионный фонд жалоба?

Законодательство предусматривает для работника целый арсенал способов защиты в области обязательного страхования.

1. Обращение к собственнику с письмом о необходимости соблюдения сроков, объема и порядка страховых выплат.

Документ должен отвечать требованиям:

правил делопроизводства;
направляться в адрес лица, полномочного на разрешение конфликта;
содержать полную и достоверную информацию о сути нарушения;
подытоживаться ссылкой на возможность дальнейшего обращения в контролирующие органы.

2. Реализовать право на защиту можно путем обращения в соответствующее пенсионное отделение, по месту регистрации работодателя.

Информация может выражаться:

устным способом, на приеме у начальника соответствующего звена;
в письменной форме, путем подачи в канцелярию или почтой;
электронным обращением.

3. Жалоба может подаваться в налоговые органы.

4. Прокуратура, как орган надзора обязана применить меры прокурорского реагирования в случае поступления сигнала.

5. Нельзя исключать судебный порядок обжалования действий юридического лица.

Выбор одного из способов зависит от глубины и характера нарушения.

Как подать жалобу в пенсионный фонд на работодателя — образец?

Типового образца документа нет, руководствоваться при составлении необходимо правилами делового общения. В верхнем правом углу указывается наименование отделения и адрес по месту регистрации юридического лица. На официальном сайте Федеральной налоговой службы можно узнать информацию о местонахождении работодателя, заполнив поля в нужном разделе.

Портал Пенсионного фонда РФ предоставит вам сведения о наименовании и адресе соответствующей структуры.

Жалоба должна содержать ФИО заявителя и адрес для получения обратного ответа. Принцип защиты персональных данных защищает лицо от разглашения указанных сведений.

Содержание должно быть максимально четким и подробным. Описывать нарушение нужно опираясь на факты с указанием дат. Необходимо помнить, что требования являются логическим завершением описанного. Ссылка на примеры с указанием фамилий иных сотрудников некорректна.

Желательным в документе является блок, описывающий нарушенные нормы закона. В просительной части указывается желаемый способ восстановления права. В приложении перечисляются общие названия дополнительных документов и количество их листов. Жалоба подписывается заявителем.

Орган власти обязан в течение 30 календарных дней дать развернутый ответ о проделанной работе и ее результатах.

Как правильно составить жалобу на работодателя в пенсионный фонд

При направлении в Пенсионный фонд заявления, работник должен учитывать перечень своих прав:

требовать истребования у собственника документов, которые могут подтвердить заявленное;
прилагать к письму любые дополнительные сведения, даже на электронных носителях;
в случае получения инстанцией документов, подтверждающих нарушение, знакомится с ними;
ответ может быть обжалован в административном или судебном порядке, если ее рассмотрение было не квалифицированным;
можно просить о прекращении рассмотрения письма;
неразглашение конфиденциальной информации.

Если сведения, изложенные в письме, затрагивают вопросы, входящие в компетенцию иных органов, то ее копия будет туда направлена в течение семи дней.